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Wir suchen ab sofort eine Leitung für unsere Reservierungsabteilung (m/w/d)!
Du suchst eine neue berufliche Herausforderung? Dann werde Teil unseres Teams.
Du bist verantwortlich für die effiziente Organisation und reibungslose Koordination aller Reservierungsprozesse und trägst damit maßgeblich zum Erfolg unseres Unternehmens bei.
Deine Aufgaben:
Als Leitung (m/w/d) der Reservierung arbeitest du eng mit der Geschäftsführung zusammen und sorgst dafür, dass alle Arbeitsabläufe in der Abteilung effizient und problemlos ablaufen. Zu deinen Hauptaufgaben zählen:
Organisation: Du koordinierst Termine, teilst Aufgaben im Team zu und sorgst dafür, dass alle Prozesse optimal aufeinander abgestimmt sind.
Überprüfung: Du stellst sicher, dass alle Ziele und Standards eingehalten werden und überprüfst regelmäßig die Qualität der Arbeit.
Problemlösung: Bei unvorhergesehenen Problemen triffst du schnell und rational Entscheidungen und sorgst dafür, dass Herausforderungen gemeistert werden.
Personalverantwortung: Du kümmerst dich um die Auswahl neuer Teammitglieder und stellst sicher, dass alle gesetzlichen Vorgaben eingehalten werden.
Effizienzsteigerung: Du sorgst für die kontinuierliche Verbesserung von Arbeitsabläufen und setzt Ressourcen bestmöglich ein.
Ergebnispräsentation: Du analysierst den Ablauf von Projekten und ziehst am Ende ein Fazit, um Optimierungspotenziale zu identifizieren.
Kommunikation: Du pflegst einen ständigen Austausch mit den verschiedenen Abteilungen (z.B. Werkstatt, Reiseunterlagen, Logistik) und stellst sicher, dass alle Beteiligten immer bestens informiert sind.
Motivation: Du förderst ein gutes Arbeitsklima und hilfst deinem Team, auch in stressigen Zeiten motiviert und konzentriert zu bleiben.
Das erwartet dich bei uns:
Ein abwechslungsreiches und verantwortungsvolles Aufgabengebiet in einem motivierten Team.
Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung.
Ein dynamisches Arbeitsumfeld in einem wachsenden Unternehmen der Tourismusbranche.
Flexible Arbeitszeiten und eine angenehme Arbeitsatmosphäre.
Dein Profil:
Du bringst idealerweise Erfahrung in der Koordination von Arbeitsabläufen und Prozessen mit, bist jedoch auch bereit, dich intensiv in die spezifischen Anforderungen unserer Reservierungsabteilung einzuarbeiten. Zudem zeichnest du dich durch folgende Eigenschaften aus:
Menschenkenntnis: Du weißt, wie man auf unterschiedliche Persönlichkeiten zugeht und Konflikte professionell löst.
Organisationstalent: Du behältst auch bei hoher Arbeitsbelastung den Überblick und meisterst verschiedene Aufgaben gleichzeitig.
Selbstsicherheit & Durchsetzungsvermögen: Du kannst Entscheidungen treffen und das Team motiviert und auf Kurs halten.
Empathie: Du verstehst die Bedürfnisse deines Teams und reagierst verständnisvoll auf Herausforderungen.
Führungsbereitschaft: Du zeigst Verantwortung und führst dein Team mit klarer Kommunikation und Zielorientierung.
Flexibilität & Eigeninitiative: Du passt dich schnell an neue Gegebenheiten an und bringst eigene Ideen ein.
Analytische Denkweise & Kritikfähigkeit: Du kannst Prozesse hinterfragen, analysieren und optimieren, und gehst konstruktiv mit Feedback um.
Wir bieten:
Du arbeitest in moderner Atmosphäre mit ergonomischen Arbeitsplätzen und höhenverstellbaren Tischen
Wir arbeiten im „Du“ mit Kommunikation auf Augenhöhe
Spaß und Freude wird bei unseren Reisen sowie in- und außerhalb der Arbeit großgeschrieben z.B. bei Teamevents, unserem Betriebsausflug oder unseren regelmäßigen Grillfesten
Für die Entspannung sorgt eine monatliche Massage im hauseigenen Massageraum; alternativ bieten wir eine Fitnessmitgliedschaft
Dein eigenes rotes Rad bringt Dich täglich zur Arbeit
Monatliche Verpflegungsgutscheine
Einmal im Jahr darfst Du selbst auf Tour gehen und lernst eine unserer Radreisen aus Gästesicht kennen
Zuschüsse zur Betrieblichen Altersvorsorge
Ein gutes, ungezwungenes und freundliches Umfeld in einer der schönsten Regionen Deutschlands
Bist du bereit, gemeinsam mit uns die Welt der Radreisen zu gestalten? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als Reservierungsleitung (m/w/d)!
Bitte sende uns deine vollständige Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) inklusive frühestmöglichem Eintrittstermin an: personal [at] radweg-reisen.com